FORMATION INITIATION À LA MÉDIATION

Objectifs de la formation
La formation Initiation à la Médiation  a pour objectif d’apporter les connaissances nécessaires sur ce qu’est la médiation comme alternative efficace au traitement des conflits. L’objectif étant de comprendre l’importance et la dominance du traitement de l’aspect émotionnel des parties en conflit pour arriver à un accord pérenne.

 

  • Comprendre et expliquer ce qu’est la médiation comme alternative à la résolution des conflits
  • Analyser et identifier les sources et causes des situations conflictuelles
  • Gestion et traitement de l’aspect émotionnel liés à une situation conflictuelle
  • Utiliser certains outils de la médiation dans son domaine professionnel et personnel
  • Traiter les situations conflictuelles dans un contexte professionnel et personnel.
Profil des candidats
Professionnels du droit, de la santé, du conseil, indépendants… qui souhaitent ajouter des compétences à leur métier et maîtriser le processus de médiation en sus de leur activité professionnelle.

Des particuliers, salariés, agents qui souhaitent par le biais de cette formation, comprendre les origines d’un conflit, prendre du recul, apprendre des techniques, afin de prévenir les conflits.

Modalités de la formation
  • Durée : 4 jours
  • Lieu : Metz, Paris, Luxembourg, Bruxelles
  • Frais d’inscription : 200 €
  • Coût : 1 400 € HT

La formation de l’IEDRS m’a permis d’être consciente du rôle des émotions des personnes confrontées à une situation conflictuelle. Maintenant, j’arrive à mieux comprendre les gens qui arrivent dans nos bureaux et par conséquent, je peux mieux les conseiller.

Claudia Monti

Ombudsman, Médiateure du Grand-Duché de Luxembourg

CALENDRIER 2017 / 2018

Prochaines dates de démarrage

LUXEMBOURG

22 février 2018

METZ

30 janvier 2018

BRUXELLES

27 février 2018

PARIS

15 mars 2018

Nos formations peuvent se dérouler, soit dans votre entreprise, soit dans nos locaux.
Formation médiation - Découvrez nos salles de formation
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