En recherche d’améliorations des conditions de travail les salariés des Apple Store ont déclenché un mouvement de grève pour la sortie du nouvelle Iphone 5. En effet la société Apple qui réalise des profits colossaux ne donne pas un exemple d’entreprise portée vers la recherche de la qualité de vie au travail auprès de ses salariés. Le dialogue semble rude cependant quelques avancées ont été obtenues comme les tickets restaurants et une revalorisation du budget du CE.
Les relations sociales nécessitent une bataille de tous les instants au travers d’informations et de sensibilisations à la réelle valeur ajoutée de la mise en oeuvre des processus de qualité relationnelle.
L’IEDRS s’attache à développer des outils efficaces basés sur la qualité relationnelle pour permettre aux entreprises de dialoguer avec sérénité. L’analyse systémique nous permet de trouver les actions pertinentes aux problématiques de l’entreprise. Une combinaison entre l’économie et la partie opérationnelle des tâches doit être réaliser pour éviter d’imposer des processus sans concertation.
