FORMATION
COMPORTEMENT – SAVOIR-ÊTRE POUR SAVOIR-FAIRE
Comportement – Savoir être pour savoir faire

Cette formation s’axe sur l’identification des origines des conflits, des attitudes de chacun, afin de savoir adapter son comportement et ses actions auprès de ses collaborateurs, de comprendre les phénomènes liés au harcèlement, discriminations et sexisme pour mieux les prévenir conformément à la loi avec les obligations et les devoirs de l’employeur.

Objectifs de la formation
  • Traiter et prévenir les conflits avec professionnalisme
  • Maîtriser une communication efficace et professionnelle
  • Travailler sur la différence de point de vue
  • Augmenter la productivité en passant et vérifiant des messages clairs donnés aux collaborateurs
  • Savoir sanctionner et recadrer
  • Prévenir des situations de harcèlement
Public

Direction, responsable des ressources humaines, managers, chef de service…

Cette formation s’adresse à l’ensemble des salariés, amenés à gérer une équipe.

Modalités de la formation

Durée : 3 jours

Horaires : 9h00 – 12h00 / 13h30 – 17h00

Lieu : dans les locaux du client

Nombre de stagiaires par session : 8 à 10

Prix : nous contacter

Moyens pédagogiques :

– Support vidéo

– Exercices de sensibilisation

– Implication personnelle par des jeux et des tests

– Jeux de rôle

Programme de formation : nous contacter

Ils nous font confiance