BIENVENUE A L’IEDRS

INSTITUT EUROPÉEN POUR LE DÉVELOPPEMENT DES RELATIONS SOCIALES

L’IEDRS, créé en 2012, axe son activité sur les 3 pôles que sont la médiation, la formation et le conseil. L’IEDRS, implanté à Metz et Luxembourg, accompagne particuliers et professionnels dans la prévention et le traitement de conflit, l’amélioration des relations sociales et l’optimisation de la qualité de vie au travail.

FORMATIONS

L’IEDRS s’est entouré de praticiens de la médiation et d’experts en communication, pour faire de ses formations une alliance théorie/pratique reconnue par les entreprises, les institutions publiques et les stagiaires.

L’enseignement dispensé s’adresse à toutes personnes souhaitant devenir Médiateur Professionnel ou intégrer les outils en appui efficace à leur profession pour traiter ou prévenir les situations litigieuses et conflictuelles.

MÉDIATION

Bien plus qu’une simple mission, la médiation est un métier.

La Médiation Professionnelle s’appuie sur un processus structuré qui permet aux personnes en situation conflictuelle d’être accompagnées par une tierce personne, le médiateur, afin qu’elles trouvent par elles-mêmes une solution pérenne au conflit qui les oppose.

Rapide, efficace, confidentielle, la Médiation Professionnelle offre de nombreux avantages.

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CONSEIL

Améliorer les conditions de travail, c’est accéder à un environnement serein et performant. Que ce soit par la mesure de la qualité de vie au travail, la mise en place d’une formation sur-mesure, ou encore par la volonté d’effectuer un audit complet, l’IEDRS accorde à chaque demande une attention particulière.

L’IEDRS vous accompagne et vous forme à la cohésion d’équipe, aux connaissances des comportements et au traitement des conflits.

Evénements 2018

DECODER LE NON VERBAL, BIENVENUE DANS UNE AUTRE DIMENSION

Mesurez votre QVT et travaillez sur le préventif

CONFERENCE : les 17 et 18 avril Arnaud Despinoy, notre expert en communication non-verbale, vous expliquera lors de ces événements comment considérer le corps à sa juste valeur. Il vous donnera les outils qui vous permettront de comprendre les messages corporels.

HARCÈLEMENT MORAL AU TRAVAIL

Mesurez votre QVT et travaillez sur le préventif

Qu’est-ce que le présumé harcèlement moral au travail ? Quel est le rôle des émotions ? Comment détecter et combattre les situations à risque ? Le directeur de l’IEDRS animera le 4 juin 2018 un workshop sur le harcèlement moral au CJD de Mulhouse

Nouvelle session de formation : des médiateurs philosophes ?

Tout comme ses prédécesseurs, les stagiaires de la dernière session de formation, débutée en janvier 2018 à Metz, ont choisi leur nom de promotion : Socrate. Ils nous expliquent les raisons de leur choix : Né au 5ème siècle avant JC, Socrate est considéré comme le...

Offre d’emploi : commercial indépendant (H/F)

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un commercial indépendant (H/F). L’Institut IEDRS, actif dans le conseil et la formation en entreprise, est en pleine expansion. Essentiellement implanté sur le Grand Est et le Luxembourg, notre...

Nouvelle promotion de médiateurs luxembourgeois

La semaine dernière, une nouvelle promotion de médiateurs professionnels est passée devant le grand jury pour valider les connaissances acquises durant la formation de Consultant Médiateur. Sous le regard attentif membres du jury, les stagiaires de la session de...

Découvrez nos nouvelles formations

Comportement

Pendant les deux jours de la formation comportement, les stagiaires s’approprient des outils pour traiter et prévenir les conflits, avoir une communication plus efficace, et favoriser des échanges professionnels constructifs

Prochaine session de formation 18 septembre 2018 à Metz

Bodysystemics – Langage non verbal

Formation communication non-verbale à Luxembourg

Décoder les attitudes et expressions non-verbales vous permettra d’ajuster votre communication au plus près des émotions et ressentis de vos interlocuteurs, et privoiser le langage de la communication non-verbale pour gagner en impact.

Prochaine session de formation 07 & 08 juin 2018 à Luxembourg

Management de proximité

Examen formation médiation professionnelle

Courte, dynamique et immédiatement opérationnelle, cette formation permettra aux managers, directeurs et chefs de service d’améliorer leur façon de communiquer, afin d’accomplir leurs taches d’une façon plus performante.

Prochaine session de formation 18 & 19 octobre 2018 à Metz

CALENDRIER DES SESSIONS DE FORMATION MÉDIATION

Prochaines dates de démarrage : Luxembourg 18 septembre 2018 – Metz 25 septembre 2018

Ils nous font confiance

L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, travaille avec E.Leclerc
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec Sibra
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec la Fondation Kriibskrank Kanner
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec le Groupe SOS
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec l'Ile aux Clowns
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec CPCU
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec la Banque de Luxembourg
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec Crédit Immobilier de France
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec McDonalds
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec CAP France
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec le Centre Hospitalier de Luxembourg
Découvrez ce que pensent les stagiaires de nos formations !