BIENVENUE A L’IEDRS

INSTITUT EUROPÉEN POUR LE DÉVELOPPEMENT DES RELATIONS SOCIALES

L’IEDRS, créé en 2012, axe son activité sur les 3 pôles que sont la médiation, la formation et le conseil. L’IEDRS, implanté à Metz et Luxembourg, accompagne particuliers et professionnels dans la prévention et le traitement de conflit, l’amélioration des relations sociales et l’optimisation de la qualité de vie au travail.

FORMATIONS

L’IEDRS s’est entouré de praticiens de la médiation et d’experts en communication, pour faire de ses formations une alliance théorie/pratique reconnue par les entreprises, les institutions publiques et les stagiaires.

L’enseignement dispensé s’adresse à toutes personnes souhaitant devenir Médiateur Professionnel ou intégrer les outils en appui efficace à leur profession pour traiter ou prévenir les situations litigieuses et conflictuelles.

MÉDIATION

Bien plus qu’une simple mission, la médiation est un métier.

La Médiation Professionnelle s’appuie sur un processus structuré qui permet aux personnes en situation conflictuelle d’être accompagnées par une tierce personne, le médiateur, afin qu’elles trouvent par elles-mêmes une solution pérenne au conflit qui les oppose.

Rapide, efficace, confidentielle, la Médiation Professionnelle offre de nombreux avantages.

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CONSEIL

Améliorer les conditions de travail, c’est accéder à un environnement serein et performant. Que ce soit par la mesure de la qualité de vie au travail, la mise en place d’une formation sur-mesure, ou encore par la volonté d’effectuer un audit complet, l’IEDRS accorde à chaque demande une attention particulière.

L’IEDRS vous accompagne et vous forme à la cohésion d’équipe, aux connaissances des comportements et au traitement des conflits.

Téléchargez notre catalogue de formation

Nous avons conçu notre catalogue de formation pour nous permettre de construire avec vous des parcours de formation sur mesure, répondant aux attentes du terrain et de vos collaborateurs et de proposer un accompagnement sur le long terme de nos stagiaires. Pour vos formations intra et inter, procurez-vous notre catalogue de formation.

L’IEDRS est référençable sur DataDock et dispose d’un numéro d’agrément formation qui permet une prise en charge de vos formations dans le cadre du plan de formation et du CPF.

L’impact des nouvelles technologies sur la qualité de vie au travail

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Découvrez nos nouvelles formations

Comportement

Pendant les deux jours de la formation comportement, les stagiaires s’approprient des outils pour traiter et prévenir les conflits, avoir une communication plus efficace, et favoriser des échanges professionnels constructifs

Bodysystemics – Langage non verbal

Formation communication non-verbale à Luxembourg

Décoder les attitudes et expressions non-verbales vous permettra d’ajuster votre communication au plus près des émotions et ressentis de vos interlocuteurs, et privoiser le langage de la communication non-verbale pour gagner en impact.

Prochaine session de formation 15 & 16 novembre 2018 à Luxembourg

Management de proximité

Examen formation médiation professionnelle

Courte, dynamique et immédiatement opérationnelle, cette formation permettra aux managers, directeurs et chefs de service d’améliorer leur façon de communiquer, afin d’accomplir leurs taches d’une façon plus performante.

Prochaine session de formation 08 & 09 novembre 2018 à Luxembourg

CALENDRIER DES SESSIONS DE FORMATION MÉDIATION

Ils nous font confiance

L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, travaille avec E.Leclerc
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec Sibra
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec la Fondation Kriibskrank Kanner
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec le Groupe SOS
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec l'Ile aux Clowns
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec CPCU
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec la Banque de Luxembourg
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec Crédit Immobilier de France
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec McDonalds
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec CAP France
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec le Centre Hospitalier de Luxembourg
Découvrez ce que pensent les stagiaires de nos formations !