BIENVENUE A L’IEDRS

INSTITUT EUROPÉEN POUR LE DÉVELOPPEMENT DES RELATIONS SOCIALES

L’IEDRS, créé en 2012, axe son activité sur les 3 pôles que sont la médiation, la formation et le conseil. L’IEDRS, implanté à Metz et Luxembourg, accompagne particuliers et professionnels dans la prévention et le traitement de conflit, l’amélioration des relations sociales et l’optimisation de la qualité de vie au travail.

FORMATIONS

L’IEDRS s’est entouré de praticiens de la médiation et d’experts en communication, pour faire de ses formations une alliance théorie/pratique reconnue par les entreprises, les institutions publiques et les stagiaires.

L’enseignement dispensé s’adresse à toutes personnes souhaitant devenir Médiateur Professionnel ou intégrer les outils en appui efficace à leur profession pour traiter ou prévenir les situations litigieuses et conflictuelles.

MÉDIATION

Bien plus qu’une simple mission, la médiation est un métier.

La Médiation Professionnelle s’appuie sur un processus structuré qui permet aux personnes en situation conflictuelle d’être accompagnées par une tierce personne, le médiateur, afin qu’elles trouvent par elles-mêmes une solution pérenne au conflit qui les oppose.

Rapide, efficace, confidentielle, la Médiation Professionnelle offre de nombreux avantages.

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CONSEIL

Améliorer les conditions de travail, c’est accéder à un environnement serein et performant. Que ce soit par la mesure de la qualité de vie au travail, la mise en place d’une formation sur-mesure, ou encore par la volonté d’effectuer un audit complet, l’IEDRS accorde à chaque demande une attention particulière.

L’IEDRS vous accompagne et vous forme à la cohésion d’équipe, aux connaissances des comportements et au traitement des conflits.

FORMATION MÉDIATION PROFESSIONNELLE

Comment traiter les situations conflictuelles dans un contexte professionnel ? Pour quelles raisons prévenir efficacement le harcèlement moral ? Comment obtenir les informations souhaitées lors d’un entretien ? Comment passer des messages efficaces à nos collaborateurs ?

Découvrez ce que les outils du médiateur peuvent apporter au sein de votre métier !

Prochaine session de formation 22 février à Luxembourg 

Mesurez votre QVT et travaillez sur le préventif

Quelle place pour les émotions en entreprise ?

Le non-verbal : la force des attitudes et des comportements sur nos relations

La communication ne passe pas seulement par les mots : les postures, les gestes, l’expression du visage, l’intonation en disent bien plus que de longs discours. Les 01 et 02 février derniers, le Luxembourg a accueilli une formation tout à fait unique dans le domaine...

Formation médiation professionnelle Paris : un cadre d’exception pour se former à un métier d’avenir

La salle de formation de l’IEDRS à Paris est installée dans le magnifique domaine du château de Prunay, à Louveciennes. Un cadre d’exception avec plus de 300 ans d’histoire : le domaine appartient en 1775 à l’anglais Lord Seymour. Un plan de J.B Parents, datant de...

Comment devenir Médiateur Professionnel ?

De nombreux professionnels souhaitent se former à la médiation, soit pour réaliser une reconversion professionnelle, soit pour intégrer les outils du médiateur dans leur métier. Dans tous les cas, la formation préalable constitue une obligation déontologique. On ne...

Découvrez nos nouvelles formations

Prévenir et traiter le harcèlement

Être en possession des outils efficaces et éprouvés vous permettra de décrypter les profils et techniques d’un harceleur, d’anticiper les profils des victimes et repérer les agissements susceptibles d’amener à une situation de mobbing.

Prochaine session de formation 29 & 30 mars 2018 à Luxembourg

Bodysystemics – Langage non verbal

Formation communication non-verbale à Luxembourg

Décoder les attitudes et expressions non-verbales vous permettra d’ajuster votre communication au plus près des émotions et ressentis de vos interlocuteurs, et privoiser le langage de la communication non-verbale pour gagner en impact.

Process Com®

Examen formation médiation professionnelle

Des techniques et des outils pour mieux vous comprendre, mieux comprendre l’autre et adapter votre communication pour développer et maintenir une relation efficace. Apprendre à gérer les situations de «mécommunication» et à y répondre de façon adaptée

CALENDRIER DES SESSIONS DE FORMATION MÉDIATION

Prochaines dates de démarrage :  Metz  30 janvier – Luxembourg 22 février – Paris 15 mars 2018

Ils nous font confiance

L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, travaille avec E.Leclerc
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec Sibra
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec la Fondation Kriibskrank Kanner
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec le Groupe SOS
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec l'Ile aux Clowns
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec CPCU
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec la Banque de Luxembourg
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec Crédit Immobilier de France
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec McDonalds
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec CAP France
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec le Centre Hospitalier de Luxembourg
Découvrez ce que pensent les stagiaires de nos formations !