BIENVENUE À L’IEDRS
Formation, Médiation et Audit-Conseil

IEDRS – INSTITUT EUROPÉEN POUR LE DÉVELOPPEMENT DES RELATIONS SOCIALES

Créé en 2012, l’IEDRS axe son activité sur les 3 pôles que sont la médiation, la formation et conseil. Implanté à Metz et également au Luxembourg, l’institut accompagne les professionnels ainsi que les particuliers dans la prévention et le traitement de conflit, l’amélioration des relations sociales et l’optimisation de la Qualité de Vie au Travail.

FORMATION

L’IEDRS s’est entouré de praticiens de la médiation et d’experts en communication, pour construire des formations alliant théorie et pratique. Cette alliance est reconnue par les entreprises, les institutions publiques et les stagiaires.

Les programmes s’adressent aux personnes souhaitant devenir Médiateur Professionnel ou adopter les outils de la médiation afin de prévenir et traiter les conflits.

MÉDIATION

La médiation est un métier. La Médiation Professionnelle est un processus structuré qui permet aux personnes en conflit d’être accompagnées par un tiers, le médiateur. Le médiateur accompagne les parties afin qu’elles trouvent par elles-mêmes une solution pérenne au conflit qui les oppose.

Rapide, efficace, confidentielle, la Médiation Professionnelle offre de nombreux avantages.

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CONSEIL

Améliorer les relations sociales, c’est accéder à un environnement serein et performant.

L’IEDRS intervient pour évaluer la Qualité de Vie au Travail, mettre en place une formation sur-mesure ou encore pour un audit relationnel… L’institut vous accompagne par exemple à la cohésion d’équipe, aux connaissances des comportements et au traitement des conflits.

FORMATIONS À LA MÉDIATION

Traiter* et prévenir les conflits en améliorant la Qualité de Vie au Travail

*Et non gérer

Catalogue de formation

Nos formations vous permettent d’être en capacité de mieux écouter les personnes qui vous entourent, prendre du recul ou encore devenir des experts en relations sociales. En inter ou Intra, vous avez en votre possession des outils concrets et utilisables dès la fin de la formation.

L’IEDRS est DataDocké et dispose d’un numéro de déclaration d’activité formation (NDA). Ainsi, nos formations peuvent être prises en charge par un employeur mais aussi par les opérateurs de compétences (OPCO).

COVID-19-ET-DÉROULEMENT-DES-FORMATIONS DE L'IEDRS

COVID19 – Déroulement des formations IEDRS

COVID-19 et déroulement des formations Nos deux centres de formation en France et au Luxembourg accueillent des stagiaires conformément aux protocoles sanitaires. Dans ce contexte de COVID-19 et déroulement des formations, nous avons adaptés nos conditions...

SalonsCE Metz – Rencontrez les consultants de l’IEDRS les 05 & 06 mars 2020

SalonsCE Metz : retrouvez-nous sur le stand C027 Le salonsCE Metz se déroulera les 5 et 6 mars 2020 au Parc des Expositions (Foyer des Congrès Rue de la Grange aux Bois). En effet, le salonsCE Metz est le salon régional pour rencontrer et échanger entre...
RPS - risques psychosociaux

Risques Psychosociaux (RPS) : les facteurs à évaluer et à surveiller

Quels sont les facteurs risques psychosociaux (RPS) à mesurer et à surveiller ? En effet, coordonné par Michel Gollac, un rapport du Collège d’expertise sur le suivi des risques psychosociaux au travail préconise de mettre en place des indicateurs...

Revue de presse : « Au bureau, la parole dégonfle les conflits »

La parole dégonfle les conflits au bureau ! "Mieux vaut laisser la pression s'exprimer plutôt qu'exploser au sein de l'entreprise. Formateur en médiation, Christian Bos ne cesse de plaider la cause de la communication permanente comme bon moyen d'apaiser le climat de...

Découvrez nos nouvelles formations

Comportement

Pendant les deux jours de la formation comportement, les stagiaires s’approprient des outils pour traiter et prévenir les conflits, avoir une communication plus efficace, et favoriser des échanges professionnels constructifs.

Bodysystemics – Langage non verbal

Formation communication non-verbale à Luxembourg

Décoder les attitudes et expressions non-verbales vous permettra d’ajuster votre communication au plus près des émotions et ressentis de vos interlocuteurs, et d’apprivoiser le langage de la communication non-verbale pour gagner en impact.

Management de proximité

Examen formation médiation professionnelle

Courte, dynamique et immédiatement opérationnelle, cette formation permettra aux managers, directeurs et chefs de service d’améliorer leur façon de communiquer, afin d’accomplir leurs tâches d’une façon plus performante.

Découvrez ce que pensent les stagiaires de nos formations !

Ils nous font confiance
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, travaille avec E.Leclerc
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec Sibra
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec la Fondation Kriibskrank Kanner
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec le Groupe SOS
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec l'Ile aux Clowns
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec CPCU
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec la Banque de Luxembourg
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec Crédit Immobilier de France
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec McDonalds
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec CAP France
L'IEDRS, spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits, a travaillé avec le Centre Hospitalier de Luxembourg