FORMATION
COMPORTEMENT – SAVOIR-ÊTRE POUR SAVOIR-FAIRE

Formation comportement – Savoir être pour savoir faire

Cette formation s’axe sur l’identification des origines des conflits, des attitudes (savoir-être) de chacun, afin de savoir adapter son comportement et ses actions auprès de ses collaborateurs, de comprendre les phénomènes liés aux discriminations et sexisme pour mieux les prévenir.

Pendant les deux jours de la formation comportement, les stagiaires s’approprient des outils pour traiter et prévenir les conflits, avoir une communication plus efficace, et favoriser des échanges professionnels constructifs.

Objectifs de la formation

 

  • Traiter et prévenir les conflits avec professionnalisme
  • Développer les compétences relationnelles
  • Maîtriser une communication efficace et professionnelle
  • Travailler sur la différence de point de vue
  • Augmenter la productivité en passant et vérifiant des messages clairs donnés aux collaborateurs

 

Modalités de la formation

Durée : 2 jours

Horaires : 9h00 – 17h00 (avec une pause-déjeuner)

Lieu : INTRA (sur site) ou INTER (Metz ou Luxembourg)

Nombre de stagiaires par session : 10 à 12

Prix : voir calendrier sinon nous contacter

Moyens pédagogiques :

  •  Support vidéo
  •  Exercices de sensibilisation
  •  Implication personnelle par des jeux et des tests
  •  Jeux de rôle

Intra-entreprise

Cette formation est également proposée en intra-entreprise, elle peut être adaptée à vos besoins spécifiques. Souhaitez-vous programmer cette formation spécifiquement pour votre structure ?

CONTACT

La mise en place de la formation comportement (savoir-être pour savoir-faire) de l’IEDRS a permis à nos salariés d’être plus motivés, et par conséquent, plus productifs. Développer le savoir-être des employés permet d’éviter les conflits et d’avoir un bon dialogue dans l’entreprise.

Amélie Rossignol

DRH , E.Leclerc Aulnoye-Aymeries

Formation – Action

PROGRAMME DE FORMATION

TRAITER ET PRÉVENIR LES CONFLITS

Apprendre à décoder les comportements et attitudes de vos collaborateurs pour anticiper les situations conflictuelles.

Comment ?

  • Décoder les conflits
  • Analyser les situations professionnelles courantes en relation avec les comportements et les attitudes.
  • Apprendre à s’appuyer sur des faits.
  • Vos points forts ? Levier efficace pour dynamiser vos relations.
  • Vos points perfectibles ? Quels sont les risques ? Les pistes d’amélioration ?

LES IMPACTS DE NOS COMPORTEMENTS SUR NOS RELATIONS ET VOTRE ORGANISATION

Connaître les méthodes pour savoir adapter votre comportement et vos actions à vos collaborateurs.

Comment ?

  • Comprendre les impacts de votre comportement sur vos relations.
  • Travailler sur la différence de point de vue.
  • Être en capacité de se mettre à la place de son collègue, du client…
  • Apprendre à mieux se connaître et anticiper toutes les situations

MODALITES DE LA FORMATION

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