BIENVENUE A L’IEDRS

INSTITUT EUROPÉEN POUR LE DÉVELOPPEMENT DES RELATIONS SOCIALES

L’IEDRS, créé en 2012, axe son activité sur les 3 pôles que sont la médiation, la formation et le conseil. L’IEDRS, implanté à Metz et Luxembourg, accompagne particuliers et professionnels dans la prévention et le traitement de conflit, l’amélioration des relations sociales et l’optimisation de la qualité de vie au travail.

FORMATIONS

L’IEDRS s’est entouré de praticiens de la médiation et d’experts en communication, pour faire de ses formations une alliance théorie/pratique reconnue par les entreprises, les institutions publiques et les stagiaires.

L’enseignement dispensé s’adresse à toutes personnes souhaitant devenir Médiateur Professionnel ou intégrer les outils en appui efficace à leur profession pour traiter ou prévenir les situations litigieuses et conflictuelles.

MÉDIATION

Bien plus qu’une simple mission, la médiation est un métier.

La Médiation Professionnelle s’appuie sur un processus structuré qui permet aux personnes en situation conflictuelle d’être accompagnées par une tierce personne, le médiateur, afin qu’elles trouvent par elles-mêmes une solution pérenne au conflit qui les oppose.

Rapide, efficace, confidentielle, la Médiation Professionnelle offre de nombreux avantages.

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CONSEIL

Améliorer les conditions de travail, c’est accéder à un environnement serein et performant. Que ce soit par la mesure de la qualité de vie au travail, la mise en place d’une formation sur-mesure, ou encore par la volonté d’effectuer un audit complet, l’IEDRS accorde à chaque demande une attention particulière.

L’IEDRS vous accompagne et vous forme à la cohésion d’équipe, aux connaissances des comportements et au traitement des conflits.

FORMATION MÉDIATION PROFESSIONNELLE

Comment traiter les situations conflictuelles dans un contexte professionnel ? Pour quelles raisons prévenir efficacement le harcèlement moral ? Comment obtenir les informations souhaitées lors d’un entretien ? Comment passer des messages efficaces à nos collaborateurs ?

Découvrez ce que les outils du médiateur peuvent apporter au sein de votre métier !

Prochaine session de formation 19 septembre à Luxembourg 

Mesurez votre QVT et travaillez sur le préventif

Quel est le coût des conflits dans votre entreprise?

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CALENDRIER DES SESSIONS DE FORMATION MÉDIATION

Prochaines dates de démarrage :  Luxembourg 19 septembre 2017 – Paris 15 mars 2018

Dates de démarrage des formations

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