BIENVENUE A L’IEDRS

INSTITUT EUROPÉEN POUR LE DÉVELOPPEMENT DES RELATIONS SOCIALES

L’IEDRS, créé en 2012, axe son activité sur les 3 pôles que sont la médiation, la formation et le conseil. L’IEDRS, implanté à Metz et Luxembourg, accompagne particuliers et professionnels dans la prévention et le traitement de conflit, l’amélioration des relations sociales et l’optimisation de la qualité de vie au travail.

FORMATIONS

L’IEDRS s’est entouré de praticiens de la médiation et d’experts en communication, pour faire de ses formations une alliance théorie/pratique reconnue par les entreprises, les institutions publiques et les stagiaires.

L’enseignement dispensé s’adresse à toutes personnes souhaitant devenir Médiateur Professionnel ou intégrer les outils en appui efficace à leur profession pour traiter ou prévenir les situations litigieuses et conflictuelles.

MÉDIATION

Bien plus qu’une simple mission, la médiation est un métier.

La Médiation Professionnelle s’appuie sur un processus structuré qui permet aux personnes en situation conflictuelle d’être accompagnées par une tierce personne, le médiateur, afin qu’elles trouvent par elles-mêmes une solution pérenne au conflit qui les oppose.

Rapide, efficace, confidentielle, la Médiation Professionnelle offre de nombreux avantages.

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CONSEIL

Améliorer les conditions de travail, c’est accéder à un environnement serein et performant. Que ce soit par la mesure de la qualité de vie au travail, la mise en place d’une formation sur-mesure, ou encore par la volonté d’effectuer un audit complet, l’IEDRS accorde à chaque demande une attention particulière.

L’IEDRS vous accompagne et vous forme à la cohésion d’équipe, aux connaissances des comportements et au traitement des conflits.

FORMATION MÉDIATION PROFESSIONNELLE

Comment traiter les situations conflictuelles dans un contexte professionnel ? Pour quelles raisons prévenir efficacement le harcèlement moral ? Comment obtenir les informations souhaitées lors d’un entretien ? Comment passer des messages efficaces à nos collaborateurs ?

Découvrez ce que les outils du médiateur peuvent apporter au sein de votre métier !

Prochaine session de formation 14 décembre à Luxembourg 

Mesurez votre QVT et travaillez sur le préventif

Harcèlement moral, et si ce n’était qu’une question de ressenti ?

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Consultant Médiateur : une formation pratique qui amène les stagiaires à la réalité du métier

Nous vous présentons les impressions de Claire Ruggieri, juriste de profession et stagiaire, lors de sa participation, en tant qu’observatrice, à une réunion individuelle dans le cadre d’une médiation. Notre formation Consultant Médiateur est une alliance entre...
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Médiation judiciaire, la clé pour rendre la justice plus juste ?

La médiation, qui est devenue une alternative rapide et fiable pour résoudre grand nombre de conflits, s’impose comme l’un des processus juridiques les plus efficaces et les plus équitables du moment. Encombrement, lenteur, coût, complexité, sont autant de critiques...
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Les médiateurs au pays des merveilles

Les stagiaires de la dernière session du Luxembourg ont finalement trouvé leur nom : Alice. Ils nous expliquent le pourquoi de leur choix : Les « Alice » sont dotées d’une grande intuition. Elles aiment beaucoup la communication et vont très facilement vers les...
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Découvrez nos nouvelles formations

Prévenir et traiter le harcèlement

Être en possession des outils efficaces et éprouvés vous permettra de décrypter les profils et techniques d’un harceleur, d’anticiper les profils des victimes et repérer les agissements susceptibles d’amener à une situation de mobbing.

Prochaine session de formation 29 & 30 mars 2018 à Luxembourg

Bodysystemics – Langage non verbal

La Médiation, un outil efficace pour les managers

Décoder les attitudes et expressions non-verbales vous permettra d’ajuster votre communication au plus près des émotions et ressentis de vos interlocuteurs, et privoiser le langage de la communication non-verbale pour gagner en impact.

Prochaine session de formation 23 & 24 janvier 2018 à Luxembourg

Process Com®

Les outils du médiateur en appui du management bienveillant

Des techniques et des outils pour mieux vous comprendre, mieux comprendre l’autre et adapter votre communication pour développer et maintenir une relation efficace. Apprendre à gérer les situations de «mécommunication» et à y répondre de façon adaptée

Prochaine session de formation 01 & 02 février 2018 à Luxembourg

CALENDRIER DES SESSIONS DE FORMATION MÉDIATION

Prochaines dates de démarrage :  Luxembourg 14 décembre 2017 – Metz  30 janvier – Paris 15 mars 2018

Dates de démarrage des formations

Ils nous font confiance

Découvrez ce que pensent les stagiaires de nos formations !
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