BIENVENUE A L’IEDRS

INSTITUT EUROPÉEN POUR LE DÉVELOPPEMENT DES RELATIONS SOCIALES

L’IEDRS, créé en 2012, axe son activité sur les 3 pôles que sont la médiation, la formation et le conseil. L’IEDRS, implanté à Metz et Luxembourg, accompagne particuliers et professionnels dans la prévention et le traitement de conflit, l’amélioration des relations sociales et l’optimisation de la qualité de vie au travail.

FORMATIONS

L’IEDRS s’est entouré de praticiens de la médiation et d’experts en communication, pour faire de ses formations une alliance théorie/pratique reconnue par les entreprises, les institutions publiques et les stagiaires.

L’enseignement dispensé s’adresse à toutes personnes souhaitant devenir Médiateur Professionnel ou intégrer les outils en appui efficace à leur profession pour traiter ou prévenir les situations litigieuses et conflictuelles.

MÉDIATION

Bien plus qu’une simple mission, la médiation est un métier.

La Médiation Professionnelle s’appuie sur un processus structuré qui permet aux personnes en situation conflictuelle d’être accompagnées par une tierce personne, le médiateur, afin qu’elles trouvent par elles-mêmes une solution pérenne au conflit qui les oppose.

Rapide, efficace, confidentielle, la Médiation Professionnelle offre de nombreux avantages.

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CONSEIL

Améliorer les conditions de travail, c’est accéder à un environnement serein et performant. Que ce soit par la mesure de la qualité de vie au travail, la mise en place d’une formation sur-mesure, ou encore par la volonté d’effectuer un audit complet, l’IEDRS accorde à chaque demande une attention particulière.

L’IEDRS vous accompagne et vous forme à la cohésion d’équipe, aux connaissances des comportements et au traitement des conflits.

FORMATION MÉDIATION PROFESSIONNELLE

Comment traiter les situations conflictuelles dans un contexte professionnel ? Pour quelles raisons prévenir efficacement le harcèlement moral ? Comment obtenir les informations souhaitées lors d’un entretien ? Comment passer des messages efficaces à nos collaborateurs ?

Découvrez ce que les outils du médiateur peuvent apporter au sein de votre métier !

Prochaine session de formation 14 décembre à Luxembourg 

Mesurez votre QVT et travaillez sur le préventif

Harcèlement moral, et si ce n’était qu’une question de ressenti ?

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Risques psychosociaux à l’hôpital : la souffrance de ceux qui soignent

C’est une évidence que dans les hôpitaux français, les conditions de travail se sont dégradées : burn-out, stress, démotivation des équipes, plannings surchargés, sont des éléments qui nuisent à la QVT du personnel soignant.  Un documentaire diffusé par la chaîne...
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Résolutions professionnelles : septembre est le nouveau janvier 

Après les congés d’été bien mérités, c’est le moment des bonnes résolutions pour partir du bon pied au boulot. Et pourquoi ne pas vous fixer de nouveaux objectifs, apprendre de nouvelles compétences ou encore développer des relations de qualité avec vos collègues ? ...
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Libre arbitre ou déterminisme : question pour le médiateur

Le libre arbitre est la capacité à faire un choix de manière totalement libre, sans influence extérieure, cependant une récente étude vient proposer quelques arguments intéressants qui vont dans le sens du déterminisme.   Selon Jacques Balthazart, chercheur et...
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Découvrez nos nouvelles formations

Prévenir et traiter le harcèlement

Être en possession des outils efficaces et éprouvés vous permettra de décrypter les profils et techniques d’un harceleur, d’anticiper les profils des victimes et repérer les agissements susceptibles d’amener à une situation de mobbing.

Prochaine session de formation 16 & 17 novembre 2017 à Luxembourg

Bodysystemics – Langage non verbal

La Médiation, un outil efficace pour les managers

Décoder les attitudes et expressions non-verbales vous permettra d’ajuster votre communication au plus près des émotions et ressentis de vos interlocuteurs, et privoiser le langage de la communication non-verbale pour gagner en impact.

Prochaine session de formation 23 & 24 janvier 2018 à Luxembourg

Process Com®

Les outils du médiateur en appui du management bienveillant

Des techniques et des outils pour mieux vous comprendre, mieux comprendre l’autre et adapter votre communication pour développer et maintenir une relation efficace. Apprendre à gérer les situations de «mécommunication» et à y répondre de façon adaptée

Prochaine session de formation 01 & 02 février 2018 à Luxembourg

CALENDRIER DES SESSIONS DE FORMATION MÉDIATION

Prochaines dates de démarrage :  Luxembourg 14 décembre 2017 – Metz  30 janvier – Paris 15 mars 2018

Dates de démarrage des formations

Ils nous font confiance

Découvrez ce que pensent les stagiaires de nos formations !
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